Агентство основано в 2005 г.
В 2007 г. Агентство подписало первый контракт на взыскание задолженности, этим заказчиком выступил один из первых в России иностранных банков.
Начиная с 2012 г. Агентство начало процедуры взыскания с должников по автокредитам кэптивных банков, занимающихся автокредитованием на территории Российской Федерации; компетенция и репутация Агентства сделала возможным его работу с банками с иностранным участием в их капиталах; со значительной частью этих банков Агентство продолжает работу и в настоящее время.
В 2015 г. Агентство начало использовать в своей работе программное обеспечение «КОНТАКТ».
В 2017 г. Агентство внесено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, реестровый № 3/17/50000-КЛ.
В 2018 г. число сопровожденных Агентством реализаций залога (в виде добровольной реализации, реализации на торгах, либо принятия на баланс) превысило тысячу.
С 2020 г. Агентство появилось на рынке покупки просроченной задолженности, с 2022 г. активно наращивая количество приобретенных пакетов должников.
В 2023 г. число сопровожденных Агентством реализаций залога (в виде добровольной реализации, реализации на торгах, либо принятия на баланс) превысило две тысячи (в том числе по цессионным должникам).
В 2024 г. в соответствии с требованиями ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» наименование Агентства изменено на ООО «Профессиональная коллекторская организация «АКЦЕПТ»
По состоянию на 01.01.2024 г. удовлетворенные регулятором – ФССП России жалобы физических лиц на Агентство отсутствуют.–
Компетенция и материальное обеспечение Агентства позволяет, в числе прочего:
– осуществлять весь цикл взыскания, от досудебной работы до регистрации на взыскателя нереализованного на торгах имущества;
– осуществлять поиск предметов залога на всей территории Российской Федерации;
– представлять интересы кредитора в процедуре банкротства, с подготовкой положений о реализации залогового имущества, контролем за деятельностью финансового управляющего, получении (при наличии необходимых условий) определений о завершении процедуры реализации имущества без применения правил об освобождении должника от дальнейшего исполнения обязательств перед кредитором;
– осуществлять взыскание по исполнительной надписи нотариуса;
– взыскивать задолженность с наследников (при их наличии) умерших заемщиков.